Mobile+Manager : nouvel acteur dans le monde de la maintenance mobile

Mobile+Manager est une nouvelle offre sur le marché de la mobilité et de la géolocalisation destinée aux techniciens de SAV. Elle s’appuie sur le logiciel de maintenance Manager Entreprise conçu par Axel Systèmes, la technologie du stylo numérique (qui communique par GPRS) et le formulaire papier développés par Anoto pour la partie matérielle, et sur les services « nomadisme » d’Orange Business Services pour la partie télécommunications.
Cette solution a été développée pour permettre de planifier et de localiser depuis le logiciel de gestion le technicien le plus proche du site à dépanner, de lui transmettre sur son téléphone portable les détails du site et de l’intervention à opérer, et de pouvoir enfin récupérer dans le logiciel de gestion les données de l’intervention sous forme électronique.
Le stylo numérique du technicien permet de saisir son intervention sur papier, puis de transférer ces informations du stylo vers son portable et ensuite de synchroniser ces données avec le progiciel de gestion de SAV.