Dans l’esprit de la loi du 11 février 2005 pour l’égalité des droits et des chances, la participation et la citoyenneté des personnes handicapées, le guide Afnor BP P96-104, Accessibilité aux personnes handicapées – Signalétique de repérage et d’orientation dans les établissements recevant du public propose, mais sans contrainte d’utilisation, des solutions pour réaliser une signalétique précise, cohérente et exhaustive dans les ERP (Établissements recevant du public), répondant aux besoins des personnes handicapées. Objectif : permettre à tout visiteur de s’orienter, de se diriger et de s’informer, partout et dans la plus grande autonomie possible.
Destiné aux collectivités locales, industriels, architectes, maîtres d’œuvre, gestionnaires d’ERP… le nouveau guide est une boîte à outils complète de signalétique dans laquelle piocher pour améliorer le quotidien et la circulation des personnes handicapées. L’application des préconisations bénéficiera à l’ensemble des visiteurs, qu’ils soient handicapés visuels, auditifs, moteurs, psychiques… D’autres catégories de population qui rencontrent des difficultés, temporaires ou définitives, dans leurs déplacements en profiteront également : femmes enceintes, personnes âgées, personnes de petite ou de grande taille, de forte corpulence, personnes illettrées ou ne maîtrisant pas la langue française, personnes avec bagages…
Extérieure comme intérieure, la signalétique doit informer, aider à circuler et à optimiser les déplacements de toutes les personnes : visibilité des pictogrammes, lisibilité, perception et compréhension des messages, ambiance et balisage sonore, incidence de la lumière, choix de supports d’information, des caractères et de couleurs… telles sont les questions sur lesquelles le référentiel Afnor s’est appuyé pour compiler et proposer les meilleures réponses en termes de signalétique.
E.H.
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