La Dares vient de publier une enquête intitulée « Horaires atypiques et contraintes dans le travail : une typologie en six catégories » *. Selon cette enquête, si 37 % des salariés ont des horaires « normaux », près de deux salariés sur trois travaillent selon des horaires que l’on qualifie habituellement « d’atypiques ». 19 % des salariés ont des horaires caractérisés par le fait de travailler la nuit ou le week-end de façon habituelle, et 10 % de façon occasionnelle, particulièrement dans le secteur public et dans le commerce. Pour 7 % des salariés, travaillant surtout dans les secteurs d’activité connaissant des fluctuations saisonnières, les horaires sont marqués par des durées du travail variables selon la période de l’année. Près de 10 % sont caractérisés par des horaires longs et flexibles : il s’agit surtout de cadres et de professions intermédiaires, en grande majorité des hommes. Enfin 17,5% des salariés, très majoritairement des femmes, travaillent à temps partiel. Chacun de ces types d’horaires est associé à des conditions de travail spécifiques.
Ainsi, les salariés qui travaillent avec des horaires habituellement décalés – les professions de la santé et du travail social (infirmiers, professions paramédicales, éducateurs), les employés de la fonction publique (essentiellement les policiers), les employés de commerce et de l’hôtellerie-restauration – connaitraient de nombreuses contraintes organisationnelles. Selon la Dares, « des contraintes de rythme, l’obligation de devoir toujours se dépêcher. Ils signalent plus souvent manquer d’autonomie et de moyens pour réaliser leur travail. La moitié d’entre eux ne bénéficient pas de l’aide de leur hiérarchie en cas de difficulté ou vivent des tensions dans les relations avec leurs supérieurs. Ils déclarent souvent des risques de blessure ou d’accident et sont plus souvent exposés à des agressions verbales ou physiques au cours de leur travail. Leur travail est plus pénible physiquement que celui des autres salariés (cf. tableau ci-dessous) : près de 60 % sont exposés à trois pénibilités physiques ou plus **, contre 41 % de l’ensemble des salariés ».
* Dares, Premières Informations, Synthèses, mai 2009, numéro 22.2.
** Trois pénibilités ou plus parmi les suivantes : rester longtemps debout, rester longtemps dans une posture pénible ou fatigante à la longue, effectuer des déplacements à pied, longs ou fréquents, porter ou déplacer des charges lourdes, effectuer des mouvements douloureux ou fatigants, subir des secousses ou vibrations, ne pas pouvoir entendre quelqu’un placé à deux ou trois mètres.
Risques et contraintes organisationnelles des différentes catégories de salariés (en pourcentage)
|
|
Horaires normaux |
Horaires décalés habituels |
Horaires décalés occasionnels |
Horaires variables au cours de l’année |
Horaires longs et flexibles |
Horaires à temps partiel |
Ensemble |
|
Risque de blessure ou d’accident |
47,7 |
57,4 |
61,1 |
58,5 |
28,8 |
38,0 |
48,0 |
|
Trois pénibilités physiques ou plus |
44,0 |
57,5 |
54,3 |
55,8 |
19,3 |
43,8 |
46,0 |
|
Risque d’agression verbale ou physique |
30,8 |
57,5 |
44,5 |
31,4 |
32,7 |
40,3 |
39,2 |
|
Doit toujours se dépêcher |
15,6 |
22,5 |
15,7 |
16,3 |
20,7 |
16,5 |
17,6 |
|
Tâches répétitives |
29,1 |
31,0 |
24,8 |
37,2 |
6,9 |
32,2 |
28,0 |
|
Interruptions du travail perturbantes |
23,0 |
24,8 |
24,2 |
22,8 |
31,0 |
18,5 |
23,5 |
|
Procédures de qualité strictes |
48,8 |
46,4 |
51,0 |
49,1 |
50,3 |
29,1 |
45,3 |
|
Objectifs chiffrés précis |
31,2 |
28,2 |
28,9 |
33,1 |
49,4 |
18,4 |
30,0 |
|
Résout lui-même les incidents |
49,0 |
50,9 |
49,1 |
48,8 |
70,6 |
49,3 |
51,4 |
|
Toujours en contact direct avec le public |
53,1 |
81,9 |
60,5 |
54,2 |
51,8 |
76,0 |
64,9 |
|
N’a pas de matériels suffisants |
24,8 |
34,3 |
31,8 |
25,4 |
26,8 |
24,7 |
27,5 |
|
N’a pas les informations suffisantes |
19,5 |
17,6 |
19,0 |
22,6 |
28,7 |
13,2 |
19,1 |
|
Manque de soutien de la hiérarchie |
45,5 |
49,2 |
50,0 |
45,9 |
47,3 |
41,8 |
46,2 |
|
Manque de soutien des collègues |
35,5 |
37,0 |
34,5 |
33,4 |
39,9 |
38,8 |
36,5 |
|
Craint pour son emploi dans l’année à venir |
18,3 |
13,7 |
15,7 |
19,4 |
13,9 |
21,3 |
17,3 |
Exemple de lecture du tableau : 47,7 % des salariés de la catégorie « horaires normaux » déclarent des risques d’accidents ou de blessures au cours de leur travail. Source : enquête Conditions de travail 2005, Insee-Dares.
Commentez